Wenn die Kunden sich verändern – Chancen im Generationswechsel frühzeitig nutzen

Wir alle werden älter. Dieser Allgemeinplatz gilt als Fakt. Die Kunden eines Unternehmens werden ebenso älter. Auch Fakt. Dass sich damit auch die Käuferschicht ändert, bekannte Zielgruppen wegbrechen und bestenfalls neue mit anderen Ansprüchen und Bedürfnissen hinzukommen, damit tun sich viele Unternehmen, Vertriebler und Marketer allerdings schwer. Unternehmen, die...

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